La stratégie digitale va de pair avec une stratégie de contenus pertinente pour chaque canal qu’il soit site web, réseau social, blog, application, intranet, plateforme mais aussi campagne ou newsletter …
- Pour être en cohérence avec la marque et l’ADN de la société,
- Pour communiquer des informations,
- Pour répondre aux besoins des clients, utilisateurs,
- Pour interagir,
- Pour créer des communautés vivantes,
- Et surtout pour créer des expériences, de l’émotion, du plaisir.
Ceci participe à la mise en place du branding de la marque, à valoriser son histoire, à créer du lien, à montrer ses valeurs au delà du nom et du logo.
On va ainsi donner un ton à la communication, aux écrits, aux visuels, aux vidéos.
Raconter l’histoire, le storytelling, de la marque, c’est donner vie, c’est être plus proche, et pas uniquement pour du B2C vers les clients, mais également en B2B pour démontrer son expertise, son talent, sa créativité et asseoir son image.
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